Preguntas Frecuentes

1º- ¿Hay un número limitado de plazas para la promoción?
No, la promoción es ilimitada, solo es valida los días fijados por el calendario, que puede consultar en la pagina web: www.elsubidon.es

2º- Me gustaría reservar o hacer el pedido la misma semana que vaya, para poder asegurarme que hará buen tiempo. ¿Es posible que me quede sin plaza?
El pedido lo tiene que realizar mínimo 48 horas antes de venir a Sierra Nevada, la promoción es ilimitada, por lo que puede hacer uso de la misma tantas veces quiera.

3º- Si vamos un grupo de 4 personas, cada uno tiene que sacarse la tarjeta el subidón, rellenar el formulario, hacer el pago individualmente, etc.¿verdad?
Efectivamente, cada persona tiene que tener su propia tarjeta del subidon, ya que la tarjeta es personal e intransferible, y es la que le da acceso a la promocion, cada persona tiene que hacer una recarga, para que la tarjeta se emita y la pueda retirar en nuestras oficinas en Sierra Nevada.
Sólo en el caso de acceder en el paquete Inicia ( grupos de 8 personas), se realizará un solo pago, pero cada persona necesita una tarjeta ya es el soporte que le da acceso a las pists. El pedido se hará exclusivamente por teléfono 902 70 80 92

4º- ¿Cuándo y donde hay que enseñar el DNI, tarjeta de estudiante y/o matricula de la universidad?
Tiene que mostrar la documentación, en las oficinas del Call Center, situadas en la Plaza de Andalucía, a 50 m del Telecabina Al-Andalus, a la hora de retirar la tarjeta, una vez ha realizado la compra de alguna de las ofertas de la promoción.

5º- ¿La tarjeta el subidon, la envían por correo o hay que ir algún sitio a recogerla?
La tarjeta la tiene que retirar en nuestras oficinas del Call Center, situadas en la Plaza de Andalucía, a 50m del Telecabina Al-Andalus, una vez ha realizado la compra de alguna de las ofertas de la promocion.

6º- ¿Para cualquier problema hay algún sitio en Sierra Nevada donde se hagan responsables?
Para cualquier duda, problema o consulta, puede pasar por nuestras oficinas del Call Center, situadas en la Plaza de Andalucía a 50m del Telecabina Al-Andalus, en horario de 8:30h a 17:15h todos los días de la temporada, (o bien puede ponerse en contacto por teléfono: 902.70.80.90 opcion 3, en horario de 08:30h a 18:30h todos los dias de la temporada )

PASOS A SEGUIR

1. REGISTRO A LA PROMOCIÓN:
a. Identificación como beneficiario de la promoción: http://www.elsubidon.es http://www.sierranevada.es/elsubidonuniversitario

b. Hacerse la tarjeta “El subidon”, personalizada: subir foto:
Al realizarla obtendrán el número de titular de la tarjeta Sierra Nevada Club / El subidón
c. Realizar una recarga (mínimo 48 horas antes): la hoja de pedido es imprescindible
2. RECOGIDA DE LA TARJETA: (imprescindible efectuar al menos una recarga)
a. Dirigirse a las oficinas Sierra Nevada Club:
Plaza Andalucía, a 50 m del Telecabina Al- Andalus
b. Identificación y firma de contrato:
• Presentar DNI, matricula y carnet universitario.
• Firma del contrato.
3. PACK INICIA
Inicia Individual: el beneficiario será integrado a un grupo gestionado por las escuelas.
Precio: 95 €
Compra en la web: identificación como titular de la tarjeta Sierra Nevada Club / El Subidón, cesta de compra
Inicia Grupos: (mínimo 8 personas)
Precio: 90 €
Compra llamando al 902 70 80 90: identificación de todos los titulares de las tarjetas Sierra Nevada Club / El Subidón que integrarán el grupo. Tendrá que ser abonado todo por uno de los titulares.

Guía de subida:
• Autobús:
1. Horario:
- Salidas desde Granada (Palacio de Deportes) 7:30, 8:00 y 9:00h.
- Regreso desde Sierra Nevada: 16:30, 18:00 y 21:15h.

2. Se ha de presentar la hoja de pedido que se facilita al realizar la compra
• Parking:
1. Dirigirse a Caja Central ( planta –3), presentando la hoja de pedido, una vez terminada la jornada de esquí.
• Recogida del bono (imprescindible para alquiler y clases) en las oficinas de Sierra Nevada Club
• Recogida de material en Alquiler Borreguiles: a pie de pistas, junto a la estación superior del Telecabina Borreguiles. (entregar bono alquiler)
• Clases: Dirigirse al punto de encuentro de las escuelas en la zona de Borreguiles (entregar bono clases)
Horario: Sábados de 12:00h a 14:00h
Domingos de 10:00h a 12:00h

4. PACK EXPERT
Guía:
• Autobús:
1. Horario:
- Salidas desde Granada (Palacio de Deportes) 7:30, 8:00 y 9:00h.
- Regreso desde Sierra Nevada: 16:30, 18:00 y 21:15h.

2. Se ha de presentar la hoja de pedido que se facilita al realizar la compra
• Parking:
Dirigirse a Caja Central ( planta –3), presentando la hoja de pedido, una vez terminada la jornada de esquí.

IMPRESCINDIBLE:

- SOLICITUD CORRECTA DE LA TARJETA.
- RECARGA : MÍNIMO 48 HORAS ANTES.
- PRESENTACIÓN HOJA DE PEDIDO.
- IDENTIFICACIÓN: DNI, CARNET UNIVERSITARIO (DOCENTE O ESTUDIANTE) Y MATRÍCULA.

QUIENES ACCEDEN:

- ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
- DOCENTES Y FAMILIARES DIRECTOS DE LOS MISMOS.

UNIVERSIDADES DE LA PROMOCIÓN:

- U. ALMERÍA
- U. CÁDIZ
- U. CÓRDOBA
- U. GRANADA
- U. HUELVA
- U. INTERNACIONAL ANDALUZA
- U. JAÉN
- U. MÁLAGA
- U. PABLO DE OLAVIDE
- U. SEVILLA